FAQ - Ofte Stillede Spørgsmål
Her finder du svar på de mest almindelige spørgsmål om vores reformertræning og faciliteter. Hvis du har yderligere spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte os.
Kom godt i gang
Hvordan melder jeg mig ind?
Hvad koster et medlemskab?
Hvordan får jeg en gratis prøvetime?
- Opret en profil
- Indtast din korrekte fødselsdato
- Vælg Gratis prøvetime og book et hold
Husk udstyr
- Reformer: handsker + skridsikre sokker (påkrævet)
- Heat: sko + håndklæde
- Udstyr kan købes i centret – det kan ikke lejes eller lånes.
Hvad sker der med min medlemspris, når jeg fylder 30 år?
Prisen afhænger af, om du er over eller under 30 år. Har du oprettet dit løbende medlemskab, før du fyldte 30, skifter du automatisk til den højere pris i den måned, du fylder 30. De aktuelle priser står altid på vores prisliste.
Køb vores tilbehør
Få det bedste ud af din træning
Sokker
De helt rigtige og komfortable Energii sokker til din reformertræning.
Pris: 139 kr.
Handsker
Sikre et godt greb med vores specialdesignede handsker.
Pris: 200 kr.
Heat towel
Perfekt til at tørre sveden af under din træning.
Pris: 300 kr.
Kildevand
Hold dig hydreret med vores friske kildevand.
Pris: 20 kr.
Booking og afbud
Hvordan booker jeg en time?
Når du har oprettet en profil, modtager du login-info på mail. Herefter kan du booke via app eller hjemmeside.
Hvordan melder jeg afbud eller ombooker?
Via din profil i app eller på hjemmesiden.
Afmeldingsfrister
- Morgen-/formiddagshold: senest dagen før kl. 22
- Eftermiddag-/aftenhold: senest 6 timer før start
Gebyr
Udeblivelse eller for sen afmelding: 75 kr.
Venteliste
- Får du en plads, får du besked på mail → mød op
- Ingen gebyr hvis du ikke får plads
- Klip fra klippekort refunderes automatisk (indenfor 12 timer)
- Du er altid velkommen til at møde op og se, om der er plads
Studie- og ungdomsmedlemskab
- Kræver gyldigt studiekort
- Efter køb: Svar på mail med slutdato for dit studie
- Uden svar konverteres medlemskabet til “Træn 4 hold”
- Medbring studiekort ved første træning
- Opsigelse sker skriftligt til: info@energii.dk
Klippekort
Hvordan ser jeg antal klip og udløbsdato?
Log ind og se under medlemsoplysninger.
Kan jeg forlænge mit klippekort?
Ja – 149 kr. pr. måned.
Betal via MobilePay: 48847 → send kvittering til
info@energii.dk
Ændringer i medlemskab
- Opgradering: gælder fra d. 1. i indeværende eller næste måned
- Nedgradering: træder i kraft fra næste måned
- OBS: Fremtidige bookinger slettes ved ændringer
Ellers er du altid velkommen til at kontakte os: info@energii.dk
Sætte medlemskab i bero
Dette er kun muligt for medlemmer med følgende medlemskab
- Fri Træning
- Skånsom Reformer
- Studie-/ungdomsmedlemskab
Betingelser
- Pris: 149 kr.
- Minimum 7 dage, maks. 6 måneder
- Ikke muligt for års- eller klippekort
Bero via app (Fri Træning/Skånsom Reformer) eller skriv til
info@energii.dk
Opsigelse
- Opsig selv via din profil
- Gælder ikke studie-/ungdomskort → send mail til os
- Vilkår: løbende måned + 1 måned
Ekstra links
Har du andre spørgsmål?
Hvis du har brug for yderligere information eller har specifikke spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os direkte. Vi er her for at hjælpe dig!
